Pflegeablauf

Die Grundlage unseres pflegerischen Handelns ist das Pflegemodell nach Krohwinkel. In unserem Pflegeleitbild haben sich alle Mitarbeiter der mobilen Kranken- und Altenpflege Kusche-Melzer zu gemeinsamen Grundsätzen pflegerischen Handelns verpflichtet, die wir in unseren gesamten Pflegeablauf einbeziehen. So gewähren wir Ihnen eine professionelle Pflege von Beginn an.

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Kontaktaufnahme

Sie möchten Pflegeleistungen beziehen oder sich zunächst über die Möglichkeiten der Pflegebehandlungen informieren? Dann vereinbaren Sie ein erstes kostenloses Beratungsgespräch mit uns. Kontaktieren Sie uns ganz einfach über Telefon (03443 - 33 53 23), E-Mail (pflegedienst@pflege-kusche-melzer.de) oder unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.


Analyse und Pflegeplanung

In einem ersten Aufnahmegespräch erheben wir alle pflegerelevanten Daten (Anamnese). Anschließend wird die Pflege durch uns fachlich geplant (Pflegeplanung). Unter Einbeziehung Ihrer individuellen Wünsche wird die Einsatzplanung erstellt. Dabei legen wir großen Wert auf Kontinuität in der Versorgung unserer Patienten.


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Kostenvoranschlag und Pflegevertrag

Möchten Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen, erstellen wir Ihnen ein Kostenvoranschlag und einen Pflegevertrag. Hierbei beraten wir Sie natürlich gern zu den Möglichkeiten der Pflegeabrechnung mit Pflege- und Krankenkassen sowie dem Sozialamt und selbstverständlich auch Privat.


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Durchführung durch unsere Pflegefachkräfte

Lernen Sie Ihre betreuende Pflegefachkraft kennen und machen Sie sich einen ersten Eindruck unseres professionellen Teams. Die Durchführung der Pflege erfolgt während Ihres gesamten Pflegezeitraumes nach neuesten pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen und unter Einbeziehung unserer Pflegestandards. Sollte ein Wechsel der Pflegefachkraft ergeben, werden natürlich mündliche Übergaben gemacht, um so den kontinuierlichen Pflegeablauf zu sichern.


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Die Pflegedokumentation

Um Ihre Pflege jederzeit optimal auf Ihre Bedürfnissen abzustimmen, erstellen wir eine Pflegedokumentation. Alle ermittelten Daten werden unter Berücksichtigung von Datenschutz und Schweigepflicht aufbewahrt. Dazu gehören u.A.:

  • Leistungsnachweis SGB XI / SGB V
  • Durchführungsbogen
  • Blutdruck/Vitalwertebogen
  • Medikamentenplan
  • Verlegungsbericht / Überleitungsbogen
  • Stammblatt
  • Pflegeanamnese (incl. Biographie)
  • Pflegeplanung
  • Pflegeverordnung
  • Wunderhebungsbogen
  • Bewegungs- und /Lagerungsplan
  • Pflegebericht

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Qualitätssicherung

Zur ständigen Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistung gibt es einen Qualitätszirkel unter Leitung der Inhaberin und der Beteiligung interessierter Mitarbeiter. Zudem werden regelmässige Pflegevisiten und Patientenbefragungen durchgeführt. Ein zusätzliches Beschwerdemanagement gibt Ihnen die Sicherheit, dass Anliegen ernstgenommen und bearbeitet werden.